INFORMATION インフォメーション

平素よりホテル コレクティブに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当ホテルにて発生しておりましたメールシステムの不具合につきまして、復旧作業が完了し、現在は正常に送受信が行える状態となりましたことをご報告いたします。システム障害の期間中にメールをお送りいただいたお客様におかれましては、当ホテル側で受信できていない、あるいは私共からの返信が正しく配信されていない可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、2026年3月3日15:00から3月5日10:30の間にメールでご連絡をいただき、現時点でも当ホテルからの回答が届いていない場合は、誠に恐縮ながら再度メールをお送りいただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。