INFORMATION インフォメーション

お客様各位

平素よりホテルコレクティブをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当ホテルではお客様により快適にご予約いただける環境を整えるため、宿泊予約システムを新しいバージョンへリニューアルいたします。

新しい予約システムでは、よりスピーディで使いやすい操作性とスマートフォン対応を強化し、お客様が快適にご予約いただける環境をご提供いたします。お客様には一時的なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

支配人

■ システム切替日時
2025年12月2日（火）10：00頃 ～ 12：00頃（予定）
※ 上記時間帯はシステムメンテナンスのため、
新規予約・予約内容の確認／変更／取消が一時的にご利用いただけません。

12：00頃より新システムでの予約受付を再開予定です。

■ 現在ご予約済みのお客様へ
・2025年12月2日10：00以前にお取りいただいたご予約は、リニューアル後もそのまま有効です。
・切替作業中は、既存予約の確認・変更・取消がお手続きいただけない場合がございます。
・切替完了後は、改めて新システムのマイページやログイン方法のご案内を差し上げます

お客様へのお願い
・切替前後にご予約や変更を予定されているお客様は、余裕をもってお手続きください。
・会員登録機能をご利用のお客様は、切替後にパスワード再設定などのご案内を差し上げる場合がございます。
・作業の進捗により、再開時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。